Профессиональные рекрутеры и интервьюеры в беседе тонко чувствуют уровень соответствия соискателя обсуждаемой вакансии, а также получают представление о чертах характера и деловых качествах. Тенденции к удалённым собеседованиям распространяются повсеместно, и в этой сфере специалисты по подбору кадров не всегда грамотно строят разговор с кандидатом. В результате допущенных ошибок компания теряет потенциального ценного работника. Рассмотрим, на что следует обратить внимание, и чего следует избегать на онлайн-собеседовании.
5 распространённых ошибок рекрутеров
К потере достойных кадров могут привести следующие ошибки:
- Субъективность отбора. Оценивать кандидата следует строго по опыту работы и профессиональным навыкам, а не по личному впечатлению, симпатии или антипатии. В процессе беседы необходимо выстроить мысленный барьер от лишних факторов и критериев, сконцентрироваться только на профессиональной компетенции соискателя.
- Некорректная обратная связь. При отсутствии обратной связи или больших задержках с ответом соискатели чувствуют невнимание к себе. В большинстве случаев кандидаты начинают рассматривать другие варианты трудоустройства, где с ними общаются более ответственно и корректно.
- Нечёткие формулировки вакансии. Отсутствие конкретики в отношении предстоящих служебных обязанностей и рабочих задач отталкивает потенциального сотрудника. Соискатель должен чётко представлять себе, какие рабочие задачи ему предстоит выполнять, есть ли возможность роста, какие у него есть перспективы развития. Точность формулировок позволяет понять, подходит ли эта должность конкретному кандидату.
- Плохая техническая оснащённость. При онлайн-собеседовании все средства связи должны работать бесперебойно, обеспечивать качество звукового и видеообщения, возможности демонстрации документов и фотоотчётов. Сбой в работе технических средств нарушает ход собеседования и отражается на полноте знакомства с кандидатурой. Подробнее о правильной организации собеседования можно прочитать: https://fasti.me/kak_rekruteru_organizovat_i_provesti_onlajn-sobesedovanie и на прочих подобных сайтах.
- Отсутствие мотивации. При онлайн-собеседовании рекрутер должен не только излагать требования к кандидату и проверять их, но и мотивировать его на работу в данной компании, озвучить преимущества трудоустройства.
Помимо вышеперечисленных ошибок, специалисты по набору персонала часто допускают и мелкие недочёты. Недостаточная подготовленность к беседе, шаблонность подхода, отвлечение на сторонние факторы (звонки и сообщения, визиты других сотрудников) мешают правильно оценить кандидатуру.
