Содержание
Если вы самозанятый и столкнулись с ситуацией, когда клиент не оплатил ваши услуги, не отчаивайтесь. Существуют способы вернуть свои деньги. Первое, что нужно сделать, это связаться с клиентом и напомнить о задолженности. Будьте вежливы и дружелюбны, но твердо настаивайте на оплате.
Если клиент игнорирует ваши напоминания, отправьте ему официальное письмо с требованием оплаты. В письме укажите сумму долга, срок оплаты и последствия, если долг не будет погашен (например, обращение в суд).
Если и после письма клиент не оплачивает долг, вам придется прибегнуть к более серьезным мерам. Вы можете обратиться в суд или воспользоваться услугами коллекторского агентства. Однако помните, что эти варианты могут быть дорогостоящими и времязатратными.
Чтобы защитить себя от подобных ситуаций в будущем, всегда заключайте письменный договор с клиентом, в котором четко прописывайте условия оплаты и ответственность за неисполнение обязательств.
Уведомление клиента и составление акта
После уведомления клиента, если он не возвращает деньги добровольно, вам придется составить акт о неоказанных услугах. В акте укажите следующую информацию:
Информация о сторонах
Укажите полные данные обеих сторон: ваши ФИО, адрес, контактную информацию и данные клиента.
Описание услуг
Подробно опишите услуги, которые вы должны были оказать, и укажите их стоимость. Если у вас есть договор или соглашение с клиентом, приведите ссылку на него в акте.
После составления акта отправьте его клиенту заказным письмом с уведомлением о вручении или передайте лично под подпись. Если клиент отказывается подписывать акт, отправьте его заказным письмом и сохраните квитанцию об отправке.
Подача претензии и обращение в суд
Если вам не удалось договориться с заказчиком о возврате денег за неоказанные услуги, следующим шагом будет подача претензии. В претензии подробно опишите суть проблемы, ссылайтесь на пункты договора, которые были нарушены, и требуйте возврата денежных средств. Отправьте претензию заказчику заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если и после подачи претензии заказчик не возвращает вам деньги, вам придется обратиться в суд. Для этого вам понадобятся следующие документы:
- Договор на оказание услуг;
- Претензия, отправленная заказчику;
- Документы, подтверждающие факт оплаты услуг (чеки, квитанции, выписки из банка);
- Документы, подтверждающие факт неоказания услуг (например, акт об отказе от исполнения договора).
Исковое заявление подается в суд по месту нахождения ответчика. Если сумма требований не превышает 50 тысяч рублей, дело будет рассматривать мировой судья, если превышает — районный суд. Не забудьте оплатить государственную пошлину за подачу иска — ее размер зависит от суммы требований.
При подаче иска в суде важно правильно составить исковое заявление. В нем нужно указать наименование суда, данные истца и ответчика, суть требований, обстоятельства дела, доказательства, на которые вы ссылаетесь, и цену иска. К исковому заявлению приложите все необходимые документы.
После подачи иска суд назначит дату предварительного судебного заседания, на котором будет рассмотрен вопрос о принятии иска к производству. Если суд примет иск, дело будет направлено на рассмотрение по существу. В ходе судебного разбирательства вам придется представлять доказательства своей позиции и опровергать доводы ответчика.
Если суд удовлетворит ваши требования, он вынесет решение о взыскании с ответчика денежных средств в вашу пользу. В этом случае вам останется только получить исполнительный лист и предъявить его в службу судебных приставов для принудительного взыскания долга.
