Содержание
Переадресация вызовов — это услуга, предоставляемая некоторыми телефонными сетями и виртуальными телефонными системами, в которой входящий вызов на определенный номер может быть перенаправлен на другой телефон, независимо от его местоположения. На сайте https://freeje.com/ru/services/call-forwarding находится хороший сервис, предлагающий виртуальные номера с переадресацией.
Функции
Переадресация вызовов позволяет пользователю перенаправлять входящие вызовы с одного телефона на другой. Эта услуга полезна для человека, который находится в другом месте, вдали от основной телефонной линии.
Эта функция также помогает оставаться на связи во время путешествий и гарантирует, что вы не пропустите ни одного важного звонка. Звонки также могут быть направлены на мобильный телефон, который путешествует с человеком. В некоторых случаях звонки перенаправляются в колл-центр, где звонящий будет разговаривать с человеком, а не оставлять сообщение на автоответчике.
Услуги
Большинство компаний-поставщиков услуг предлагают программу, по которой звонки переадресовываются на любой телефон по выбору пользователя. Некоторые поставщики услуг могут предлагать международную переадресацию вызовов, выделяя клиенту местный виртуальный номер телефона, который переадресовывается на любой другой международный пункт назначения. Эта услуга может быть бесплатной, или компания-провайдер телефонной связи может взимать номинальную плату за переадресацию вызовов.
Процесс переадресации
В зависимости от провайдера, кто-то, кто звонит на номер с этой услугой, сначала будет проинформирован о переадресации вызова специальным тональным сигналом. Хотя лучший сервис — это тот, при котором вызывающий абонент даже не знает, что его переадресовывают. Затем вызов будет переведен на второй номер, где затем может состояться телефонный разговор. Много раз эта функция используется мобильными профессионалами, которым необходимо связаться со своими клиентами и сотрудниками, независимо от того, в какой части мира они находятся. Существуют разные типы переадресации:
- Переадресация вызовов при отсутствии ответа.
- Переадресация вызовов при занятости.
- Расширенная переадресация.
Перед активации переадресации необходимо настроить эти типы.
Один из способов легко активировать переадресацию звонков — приобрести виртуальную телефонную систему у надежного поставщика.
Популярность услуги
Популярность виртуальной телефонной системы частично объясняется этим, и многие предприятия полагаются на эти продукты, чтобы продолжать работать, независимо от того, находится ли определенный сотрудник или менеджер в офисе или вне его.
Переадресация вызовов дает любому бизнесу дополнительную гибкость. Управлять компанией может быть сложно, и часто могут потребоваться поездки за пределы рабочего места или страны. Активировав переадресацию вызовов через виртуальную телефонную систему или сетевого провайдера, предприниматель может перемещаться по своему усмотрению, не беспокоясь о том, можно ли с ним связаться или нет. Эта услуга также может сделать управление компанией менее напряженной.
